Verkkosivut ovat usein ensimmäinen paikka, jossa asiakas kohtaa yrityksen. Siksi niiden pitäisi antaa yrityksestä ajantasainen ja luotettava kuva. Moni sivusto on kuitenkin rakennettu vuosia sitten, eikä sitä ole sen jälkeen juuri päivitetty. Tekniikka, käyttäjien tottumukset ja yrityksen oma toiminta ovat ehtineet muuttua.
Mistä sitten tietää, milloin pelkkä päivitys ei enää riitä ja on aika uudistaa koko sivusto? Tässä muutama merkki ja vinkki uudistuksen suunnitteluun.
Merkkejä siitä, että uudistus on ajankohtainen
Yksi selvimmistä merkeistä on se, ettei sivusto toimi kunnolla puhelimella. Suuri osa selaamisesta tapahtuu nykyään mobiililaitteilla, ja jos tekstiä joutuu suurentamaan tai painikkeet ovat liian pieniä, kävijä lähtee helposti pois. Toinen merkki on hitaus: jos sivut latautuvat pitkään, kärsivät sekä käyttökokemus että näkyvyys hakukoneissa.
Uudistusta kannattaa harkita myös silloin, kun sivuston sisältö ei enää vastaa yrityksen toimintaa, ulkoasu poikkeaa muusta brändistä tai sisällön päivittäminen on niin hankalaa, ettei sitä tehdä lainkaan. Myös vanhentunut julkaisujärjestelmä tai lisäosat, joihin ei enää saa päivityksiä, ovat tietoturvan kannalta riski.
Aloita tavoitteista, älä ulkoasusta
Uudistuksen voi olla houkuttelevaa aloittaa väreistä ja kuvista. Hyödyllisempää on kuitenkin pysähtyä ensin miettimään, mitä sivustolla halutaan saada aikaan. Pitäisikö sen tuottaa yhteydenottoja, myydä tuotteita, vahvistaa brändiä vai keventää asiakaspalvelun kuormaa? Kun tavoitteet ovat selvillä, on helpompi päättää, mitä sivuja tarvitaan ja mikä niissä on tärkeintä.
Tavoitteiden pohjalta suunnitellaan myös rakenne ja sisältö. Ammattimaiset suunnittelupalvelut auttavat tässä vaiheessa kokoamaan kokonaisuuden, jossa ulkoasu, tekniikka ja sisältö tukevat toisiaan.
Huolehdi hakukonenäkyvyydestä uudistuksen aikana
Yksi yleisimmistä virheistä on se, että vanhan sivuston hakukonenäkyvyys menetetään uudistuksen yhteydessä. Jos sivujen osoitteet muuttuvat, vanhoista osoitteista tulee ohjata kävijät uusille vastaaville sivuille uudelleenohjauksilla. Muuten hakutuloksista ja muilta sivustoilta tulevat linkit päätyvät virhesivulle.
Ennen uudistusta kannattaa käydä läpi, mitkä sivut tuovat eniten kävijöitä, ja varmistaa, että niiden sisältö säilyy uudella sivustolla vähintään yhtä hyvänä. Hyvin toimivaa sisältöä ei kannata hävittää vain siksi, että ulkoasu vaihtuu.
Budjetti ja aikataulu realistisiksi
Verkkosivujen uudistuksen hinta riippuu laajuudesta, toiminnallisuuksista ja siitä, kuinka paljon sisältöä tuotetaan uudelleen. Kannattaa miettiä, mitkä ominaisuudet ovat välttämättömiä heti ja mitä voi lisätä myöhemmin. Aiheesta lisää artikkelissamme verkkosivujen hinta vs ominaisuudet.
Myös sisällön valmisteluun kuluu usein enemmän aikaa kuin arvioidaan. Tekstit, kuvat ja tuotetiedot kannattaa aloittaa ajoissa, jotta julkaisu ei viivästy niiden vuoksi.
Onnistunut uudistus ei pääty julkaisuun. Kun uusi sivusto on verkossa, kannattaa seurata, miten kävijät sitä käyttävät, ja tehdä tarvittaessa pieniä parannuksia. Säännöllisesti päivitetty sivusto pysyy ajan tasalla pidempään ja vähentää tarvetta isoille uudistuksille tulevaisuudessa.